FUNDAÇÃO DE DESIGN EM UMA STARTUP
Visão Geral
A Greencyber* é uma startup de seguro cibernético que, após receber um aporte inicial, enfrentava o desafio de transformar sua visão em um produto real e ir a mercado em menos de 3 meses.
O desafio não era apenas desenhar uma interface, mas criar do zero a prática de design na startup: do mapeamento da jornada à definição do MVP, além da construção de um Styleguide que facilitasse a escalabilidade futura. Tudo isso operando com as restrições de uma equipe enxuta e um cronograma acelerado.
*Nome fictício para descaracterizar o nome real do cliente.
Meu Papel
Como primeiro designer da startup, minha missão era tangibilizar a visão dos CEOs em um MVP, em curto espaço de tempo. Simultaneamente, foi necessário construir a fundação de design (Styleguide e processos) que permitiria a startup crescer com velocidade e consistência.
Resultados de Impacto
Go-to-Market
Lançamento do MVP em 90 dias, validando a tese de negócio e a geração das primeiras receitas.
Fundação para Escalabilidade
Aceleração estimada de 40% no desenvolvimento futuro com a criação do Styleguide base.
Legado de Processo e Cultura
Fundação da área de Design, criando um processo escalável para o crescimento futuro da equipe.
Da desordem à estrutura
Para navegar neste cenário de alta velocidade e incerteza, estruturei meu trabalho em três frentes de ação principais.
Simplificando a visão do negócio e
defendendo o valor estratégico da escalabilidade
Meu primeiro passo foi descobrir a visão de negócio dos CEOs e desenvolver em um plano de produto executável. Com uma série de workshops, construí um Sitemap como ferramenta principal para mapear a jornada do usuário, assim definimos e alinhamos o escopo do MVP.
O ponto de tensão central surgiu neste momento: a prioridade da liderança era a velocidade de lançamento, enquanto a visão de longo prazo da empresa (um produto whitelabel) exigia uma base escalável.
Para resolver o impasse, apresentei a importância da criação de um Styleguide, demonstrando que o investimento inicial em um sistema de design não era um atraso, mas sim um acelerador crucial para o sucesso e a velocidade futura do negócio.
Construção Paralela e Pragmática
Adotei uma abordagem de construção paralela para executar o projeto com velocidade e consistência. Enquanto desenhava as telas do MVP, simultaneamente extraía e documentava os componentes básicos (cores, tipografia, botões) que formariam a base do nosso Styleguide.
Para criar um repositório oficial e centralizar as especificações do Styleguide, gerenciei a aquisição do plano profissional do Figma. Esta ação estabeleceu um canal de trabalho direto e transparente entre design e desenvolvimento desde o início.
Fundando a Cultura e o Processo de Design
Minha responsabilidade ia além de entregar um produto; era preciso criar um legado de processo. Para garantir a qualidade e a agilidade da implementação, estabeleci dois rituais chave:
Alinhamento Síncrono
Um ritual de "3 Amigos" (PM, Design, Dev) para o kick-off de cada feature, garantindo que a visão estratégica estivesse alinhada desde o início.
Clareza Assíncrona
Um processo de handover detalhado no Figma, com especificações claras para garantir uma implementação de alta fidelidade e resolver dúvidas do desenvolvimento de forma eficiente.
Resultados e Aprendizados
Principais Acertos
Capacidade de Lançamento (Go-to-Market)
O MVP foi entregue no prazo, permitindo que a startup fosse ao mercado pela primeira vez para validar sua tese de negócio e gerar as primeiras receitas.
Fundação para Escalabilidade
A criação do Styleguide se provou um acelerador, permitindo que features e produtos subsequentes fossem desenvolvidos com uma estimativa de 30% a 40% mais velocidade e consistência.
Legado de Processo
A estruturação da área de Design permitiu que a empresa escalasse o time de forma ordenada após a minha saída, contratando novos designers que já encontraram um processo e um sistema para trabalhar.
Pontos de Melhoria e Reflexões
Pragmatismo vs. Perfeccionismo
A pressão do prazo nos forçou a focar nos componentes do MVP, uma decisão pragmática para o momento. Hoje, com mais maturidade, eu alocaria 10% do tempo para padrões mais abstratos, acelerando a escalabilidade do sistema a longo prazo.
Adoção vs. Entrega
Lancei o Styleguide com a documentação no Figma, mas subestimei o esforço necessário para garantir a adoção pelo time. Hoje, eu criaria rituais de treinamento e um canal de suporte dedicado para garantir que o sistema não fosse apenas uma 'biblioteca', mas uma ferramenta colaborativa.
Definição de Métricas de Sucesso
No início, o único objetivo era "lançar". Não definimos KPIs claros de sucesso para o produto pós lançamento. Hoje, eu insistiria em estabelecer métricas de engajamento e satisfação (como CSAT) desde o kick-off para guiar as iterações futuras.